cuss logo DE
Cuss - Chriwa Umwelt-Systemtechnik und Service GmbH - Концепция предприятия

ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОРИЕНТИРУЮТСЯ НА ОЖИДАНИЯ И ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА.

Потребности клиента определяются сотрудниками отдела сбыта, работающими непосредственно с заказчиком, и сотрудниками, осуществляющими монтаж оборудования и вводящими установку в эксплуатацию. Желания и потребности клиента доводятся до сведения всех отделений предприятия. Это способствует определению общей картины удовлетворённости клиента, что, в свою очередь, ведёт к взаимному процессу оптимизации сотрудничества с клиентом.

 

НА ПЕРВОМ МЕСТЕ СТОИТ КАЧЕСТВО СОГЛАСОВАННОГО С КЛИЕНТОМ ПРОДУКТА И КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА.

Качество является результатом постоянно растущей компетентности сотрудников фирмы, ориентации на клиента, коммуникации и кооперации с клиентом. Изготовление оборудования и выполнение работ проводятся надежно и в установленные сроки. Постоянное совершенствование является стремлением каждого сотрудника фирмы. Утверждённые цели, совместное обсуждение и документирование улучшений способствуют процессу обновления и мотивируют сотрудников на достижение высоких показателей при исполнении работ.